Сумно це визнавати, але останнім яасом компанія Apple більш славиться не своїми технічними здобутками, а проблемами з ними: так, днями компанія вирішила зробити хід на опередження і зізналась, що клавіатури деяких останніх моделей мають проблеми.
Корпорація оголосила про розширення гарантійного обслуговування ноутбуків з проблемними клавіатурами до чотирьох років з моменту їх купівлі. У цей список потрапили такі моделі:
MacBook (Retina, 12 дюймів, початок 2015 року);
MacBook (Retina, 12 дюймів, початок 2016 року);
MacBook (Retina, 12 дюймів 2017);
MacBook Pro (13 дюймів, 2016, два порти Thunderbolt 3);
MacBook Pro (13 дюймів 2017, два порти Thunderbolt 3);
MacBook Pro (13 дюймів, 2016, чотири порти Thunderbolt 3);
MacBook Pro (13 дюймів 2017, чотири порти Thunderbolt 3);
MacBook Pro (15 дюймів, 2016);
MacBook Pro (15 дюймів 2017).
"Сьогодні ми запустили програму сервісного обслуговування клавіатур для наших клієнтів, яка покриває невеликий відсоток клавіатур у ряді моделей MacBook і MacBook Pro, в яких можуть проявлятися одна або декілька з наступних проблем: дублювання букв або символів при наборі, залипання кнопок або відсутність реакції на натискання", – йдеться в повідомленні Apple.
Компанія зобов'язується безкоштовно виконувати ремонт в авторизованих сервісних центрах, а тим користувачам, які раніше вже зверталися за допомогою і витратили на це гроші, буде виплачена компенсація.