Новозеландка Шерон Дулей не змогла полетіти з канадського Оканаган у Ванкувер, тому що її стать не було вказано на водійських правах.
Жінка регулярно відпочивала з чоловіком на курорті Silver Star Mountain Resort, проте цього разу чоловік полетів до Ванкувера на кілька днів раніше за неї та випадково забрав з собою паспорт дружини.
Шерон вивчила сайт авіакомпанії WestJet, де було зазначено, що для посадки на рейс їй достатньо мати при собі державний документ, що засвідчує особу, з фотографією. У новозеландки було при собі посвідчення водія, і вона подумала, що цього достатньо.
В аеропорту Келоуна перед самим входом на літак, коли багаж уже був зданий і пройдена перевірка служб безпеки, Шерон повідомили, що не можуть пропустити її на борт. При цьому представники авіакомпанії сказали їй, що на минулому тижні були змушені відмовити громадянці Австралії з тієї ж причини. В обох країнах не вказується стать на водійському посвідченні.
Невідомо, чи вдалося жінці зробити переліт рейсом іншої авіакомпанії.