Герцог і герцогиня Кембриджські своє популярністю заледве не перепльовують власне королеву Єлизавету, тож не дивно, що кожен рік Кенсінгтонський палац отримує понад півмільйона листів від шанувальників зіркової пари.
Іноді, щоб віддячити фанам, Кейт і Вільям відправляють їм листи з сюрпризом. На офіційному бланку Кенсінгтона представники монаршої пари подякували шанувальникам, вклавши в конверт сімейне різдвяне
фото, зроблене за 4 місяці до народження принца Луї. На ньому зображені герцог і герцогиня, а також їхні діти - Джордж і Шарлотта.